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IL PORTALE VERTICALE PER LA QUALITA' IN SANITA' |
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| L’associazione
AMIQA, in collaborazione con l’ULSS n°16 di Padova, con l’Az. Ospedaliera
di Padova, l’ULSS n.°9 Treviso, l’ULSS n°10 Veneto Orientale e
l’ULSS n°12 Mestre-Venezia ha avviato un progetto regionale di ricerca
sanitaria finalizzata con l’obiettivo di realizzare un portale verticale
dedicato alla promozione della qualità nell’erogazione dei servizi
sanitari e allo sviluppo della cultura della misurazione e valutazione
della qualità stessa.
Il progetto intende fornire alle Amministrazioni ed agli operatori sanitari, un luogo, seppur virtuale, di condivisione e approfondimento delle metodologie e delle esperienze della qualità in sanità. L’obiettivo finale è la soddisfazione dei pazienti e di tutti i soggetti coinvolti nell’erogazione del servizio. Esso è pertanto in linea con il programma di intervento del Ministero della Salute che si fonda su 5 obiettivi cardine, l’ultimo dei quali richiama l’esigenza di “garantire qualità ed efficienza dei servizi, riducendo ed eliminando gli sprechi”, razionalizzare il sistema “affrontando i problemi derivanti dai costi della non qualità”. Il progetto del Portale inoltre si allinea con i programmi d’informatizzazione e digitalizzazione avviati dal Ministro per l’Innovazione Tecnologica, tesi ad apportare profondi cambiamenti nella Pubblica Amministrazione. La scelta di condividere e di diffondere in rete la cultura della Qualità in sanità trova il fondamento sul forte impatto che internet sta avendo nella “pratica medica” per cui sempre più si sviluppano network per la condivisione e integrazione delle basi informative e dei canali comunicativi. Negli ultimi anni inoltre, si è sviluppato un nuovo concetto di Portale, il portale verticale che permette il passaggio dalla frammentazione alla concentrazione di contenuti e servizi. Un portale verticale quindi è uno dei migliori strumenti oggi a disposizione per gestire ed organizzare la mole di dati presenti nel Web. L’obiettivo generale del progetto è diffondere la cultura della qualità, sia in termini di informazione che di formazione., condividere e valorizzare le esperienze di valutazione e di miglioramento della qualità stessa. I risultati prevedibili e le possibili ricadute di questo progetto per il servizio sanitario e per i cittadini sono: a. La diffusione della cultura della qualità in sanità e della consapevolezza che le prestazioni sanitarie possono essere quantificate e confrontate con standard definiti, al fine di soddisfare le esigenze degli utenti e degli operatori. b. Il miglioramento dell’accesso alle informazioni relative alla qualità, c. Lo scambio di esperienze ed informazioni tra persone, di diversa estrazione professionale e culturale (medici, infermieri, tecnici, amministrativi, ecc.). |
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