L’associazione AMIQA, nell'ambito delle iniziative volte a diffondere la cultura della qualità in ambito sanitario, organizza il corso residenziale Formazione di Valutatori dei Sistemi di Gestione della Qualità nel settore della Sanità (corso 48 ore).

Data: 24 - 29 Maggio 2004.

Durata: Il corso si articola in 6 (sei) giorni per un totale di 48 ore.

Obiettivi del corso:
Il corso si propone di fornire le conoscenze relative a :

• Gli schemi di accreditamento e certificazione, i modelli organizzativi delle strutture sanitarie e le loro specificità;
• L’approccio per processi ed i contenuti delle norme della serie ISO 9001:2000 visti dalla parte dell’Auditor;
• La gestione del processo di audit nel suo complesso.

Destinatari:
Il corso si rivolge a tutti gli operatori del settore della sanità e ad altro personale, che possiede le nozioni di base sul sistema di gestione della qualità e sulle tematiche del settore della sanità, che intenda approfondire le conoscenze e le tecniche di audit in conformità alla norma ISO 19011:2003.
Il numero massimo di partecipanti è 20, per consentire una gestione efficace delle lezioni. Se il numero dei partecipanti è inferiore a 18 il corso verrà annullato.

Docenti:
EmmEffe – Management e Formazione (www.mfsrl.it)
Ing. Giancarlo Bizzarri, consulente di organizzazione aziendale e progettista di Sistemi Qualità in Sanità, certificato CEPAS n. 4;
Dott. Massimo Farina, consulente di organizzazione aziendale e progettista di Sistemi Qualità, certificato CEPAS n. 5.

Programma del corso:

1° giorno  (8.30 – 18.30)
Titolo: Il sistema di gestione della qualità: concetti generali
I concetti di autorizzazione, accreditamento e certificazione
Il parco normativo EN serie 45000
Il parco normativo ISO serie 9000
Significato e interpretazione della terminologia (ISO 9000: 2000)
L’organizzazione delle strutture sanitarie
L’approccio per processi ed il modello del sistema di gestione ISO 9001:2000
Il concetto di cliente – fornitore (interno ed esterno alle strutture sanitarie)
Esercitazioni 

2° giorno  (8.30 – 18.30)
Titolo: Le norme ISO 9001: 2000: la visione dell’auditor
Relazione tra Sistema di Gestione per la Qualità ed il parco legislativo e le linee guida delle Società Scientifiche
L’utilizzo della norma ISO 9001:2000 da parte dell’auditor
Contenuti della norma ISO 9001:2000 ed i riferimenti legislativi
I sistemi di gestione (qualità, ambiente e sicurezza) e la loro integrazione
Esercitazioni
 

3° giorno  (8.30 – 18.30)
Titolo: La gestione del processo di audit
Gli audit: definizione e norme di supporto ISO 19011:2003
Le tipologie di audit e le verifiche nel settore sanitario (VRQ, EBM, ecc.)
La qualifica degli auditor
Le fasi del processo di audit
Le fasi di programmazione del processo di audit
Le fasi di pianificazione del processo di audit
L’analisi della documentazione e la predisposizione delle liste di  riscontro
Esercitazioni 

4° giorno  (8.30 – 18.30)
Titolo: La gestione del processo di audit
La riunione iniziale
L’esecuzione degli audit: il processo di audit, le tecniche di audit, gli aspetti comportamentali, le non conformità e la loro classificazione
Le situazioni anomale nel processo di audit
Esercitazioni
 

5° giorno  (8.30 – 18.30)
Titolo: La gestione del processo di audit
Il rapporto di audit;
la riunione di chiusura;
le verifiche di follow up;
esercitazioni;
esame scritto 

6° giorno  (8.30 – 12.30)
Esame orale 
 

Attestati di partecipazione:
Durante il corso ed alla sua conclusione sono previste prove scritte e orali il cui superamento comporterà il rilascio di un “Attestato di superamento esame” valido ai fini della successiva certificazione CEPAS e un'attestato comprovante l'ottenimento dei crediti ECM. L’associazione Amiqa, infatti, ha ottenuto l'accreditamento del corso all’ECM per l’ottenimento di 50 crediti formativi nelle precedenti edizioni, ed è ora in attesa di valutazione da parte del Ministero per questa di prossimo inizio.
Per coloro che non avessero superato le prove scritte ed orali ma avessero completato il corso, verrà rilasciato un “Attestato di partecipazione”. 

Quota di partecipazione:

1.292 euro + IVA 20% se dovuta, comprensiva di materiale didattico, coffee break e pranzo;

da versare sul CC 66483509 ABI 2008 CAB 12015 Cassamarca Unicredit, Ag. Ospedale Treviso, indicando la causale del versamento (Corso Qualità).

Recesso:
E’ possibile rinunciare all’iscrizione entro 15 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso, anticipando la decisione del recesso via fax o e-mail.
Qualora la comunicazione della decisione di recesso avvenga successivamente a tale data oppure avvenga di fatto con la mancata presenza al corso, sarà comunque dovuto l’intero importo.

Segreteria Organizzativa:
La Segreteria Organizzativa è gestita dall’Associazione AMIQA ed è a disposizione per qualsiasi informazione:

Tel. 320 5734597 oppure 0422-322670                         Fax. 0422-322664 
Email: info@amiqa.it                      sito internet: www.amiqa.it
 

Sede del corso:
Il Relais Villa Fiorita offre ai partecipanti del corso “Formazione di Valutatori dei Sistemi di Gestione della Qualità in sanità”, organizzato dall’associazione Amiqa dal 24 al 29 Maggio 2004, la disponibilità di soggiorno presso la sua struttura.
 

Scheda di iscrizione